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【榜样人物】季美云 | 我不仅仅是“护士长”

发布日期:2017-04-20访问次数: 文章来源:常州红房子妇产医院字号:[ ]


季美云我不仅仅是“护士长”

  季美云说红房子于她而言,是除家之外另一个特殊的存在。她说每每在这里看着如初升太阳一般的小宝宝,便不由心生欢喜,看着那些需要她帮助的妈妈们,她便浑身有了动力。或许,护士长三个字对她来说,不仅仅是身份和职业的象征,更多的是她对于这份行业所倾注的心血和感情。

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季美云

常州红房子妇产医院产科病房护士长

  曾先后在大型三甲医院从事一线临床护理和护理管理工作40余年,拥有丰富的产妇和新生儿宝宝护理经验。自加入常州红房子妇产医院后,多次受邀参加电视台育儿栏目录制、网络视频育儿讲座等。

采访进行时

  2013年,季美云担任常州红房子妇产医院产科护士长, 在红房子将近4年的时间里,数千家庭都享受过她细致入微的关爱。

  在做好服务的同时,季护士长更是将管理工作做得有声有色,在她的管理和带领之下,众多护士姐妹快速成长为一线得力干将,为宝妈和宝宝提供着专业周到的服务。很多曾经入住我院的宝妈们,在有二宝后,都纷纷表示希望能够再度回到我院,因为这里的护理团队给了她们莫大的帮助和安慰。

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  2016年,季护士长所带领的团队被评为"年度明星团队",这是一份沉甸甸的荣誉,这里既包含着客户对她们整个团队服务和品质的认可,也包含着单位领导对她们工作的认可,更重要的是这份荣誉可以说是她们整个团队对服务品质高要求和高标准的体现。

  高要求和高标准来自哪里?有季美云自身对专业的把握,还有整个团队对专业的把握。季护士长多年的工作经验,奠定了她及其团队专业的基础和高度,但在她看来,这还不够。她认为学习是无止境的。“我们服务的是产褥期的妈妈和新生儿宝宝,她们是一群特殊的人群,需要我们用专业,科学的方法来帮助她们。科学在进步,很多理论知识方法也都发生着变化,我们要做的就是用更科学,更适合妈妈和宝宝的方法来保障她们的健康,所以,我们要学习的内容很多。

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  季美云:沟通是一门语言的艺术

  “首先感谢妈妈对我的认可,其实不管做哪个行业,做什么工作,我都认为沟通是极其重要的一个环节,沟通是相互心灵的交流。很多时候,我们只要能够设身处地,站在对方的立场去考虑问题,沟通就会简单很多。就我自己来说,在工作中我更习惯主动沟通。比如每次查房的时候,我会向宝妈妈及家属主动宣讲我们的一些内容和要点,同时把有可能出现的一些情况提前告知,让她们对此有认知和了解。我们不单单要帮助妈妈们身体恢复,还要做好妈妈们的心理建设,这就充分体现出了沟通的重要性。”确实,沟通是我们最基本的技能,也是我们最应该要掌握的技能。

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  季美云:管理是艺术,更是一门学问

  管理是门艺术,也是一门学问,作为六楼产科病房的护士长,季美云不单单要把多个房间宝妈和宝宝的情况了若指掌,还要对其管理的护士们做出合理的安排和配置,确保最大化,最有效地为宝妈和宝宝服务。

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  在她看来,不管是工作中还是生活中,引导和教育对于年轻的护士们来说更为重要,帮助她们确定目标,让她们能够清晰地看到自己的成长。一个团队,单凭一己之力是不行的,只有整个团队成长,才能将价值发挥到最大化。”据小编所知,在六楼护士们的心里,季护士长不仅仅是她们的管理者,更是她们人生路上的引路者。

 



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